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售后服务

   “全天候客户咨询服务”:公司提供24小时365天的全天候客户咨询服务,如果您在使用过程中有任何疑问,欢迎您随时拨打我们的服务热线18975899984,我们的工作人员将为您提供有序、实质、高效的服务支持。周到的上门服务公司在全国范围内均建立了自己的销售与服务网络,当您遇到所购产品出现故障时,及时提供周到的上门服务,帮您解决后顾之忧。
  当接到您的报修请求后,公司工作人员会在2小时内作出紧急响应,并与您取得电话联系,回复其解决方案,若需上门服务,及时安排服务人员上门为其提供服务,承诺在72小时内修复故障。出现特殊情况,我方将主动与您协商,直至圆满解决。
 “有偿服务”:当您遇到操作问题或机器不能正常工作的问题时,在您购机后在保修期内,公司有责任为您提供免费服务。您所购买的机器已超过保修期时,您可选择有偿服务。公司的所有咨询服务均为无偿服务,上门服务为有偿服务,其收费标准为:服务人员的交通食宿费用+服务人员工资+更换零件费用。具体条款请向公司售后服务部咨询。如国家法律、法规另有规定的,以国家法律、法规的规定为准。
  “5S服务理念”:
      微笑(smile)――用微笑传达我们开朗、体贴的服务态度。
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